Послепродажное техническое обслуживание является стратегическим фактором в отношениях между Comac и ее клиентами.
Comac предлагает качественную техническую поддержку, гарантирующую правильное функционирование оборудования и систем, а также превосходные услуги поставки и логистики, позволяющие доставлять запчасти в краткие сроки.
Передовая система дистанционной поддержки позволять непосредственное взаимодействие с оборудованием и системами клиента, проверку их работы и, при необходимости, изменение и обновление программного обеспечения.
Наконец, также предлагается профессиональная техническая помощь на территории клиента.
Немедленная помощь по телефону
Техники Comac предоставляют клиенту необходимую информацию по проверкам и операциям, которые необходимо выполнить с установкой, чтобы восстановить работу в кратчайшие сроки.
Дистанционная поддержка
Техники Comac могут осуществить непосредственный доступ к ПЛК оборудования, чтобы проверить его работу и, при необходимости, исправить и обновить программное обеспечение.
Комплексная дистанционная техническая поддержка с использованием вебкамеры
Комплект дистанционной поддержки с беспроводной вебкамерой позволяет оператору установки взаимодействовать с техниками Comac в процессе дистанционной поддержки.
Круглосуточная техническая поддержка
Мы гарантируем техническую поддержку 24 часа в сутки и 6 дней в неделю, даже на расстоянии; благодаря этому наши клиенты со всего света могут спать спокойно.
узнать большеОтдел запасных частей
Мы заботимся о нуждах каждого клиента, удовлетворяя запросы на техническое обслуживание, поставку запчастей и технологическую модернизацию систем.
Свяжитесь непосредственно с контактным лицом в вашем регионе.
узнать больше