[vc_row][vc_column][vc_column_text]Следуя своим принципам ориентированности на клиентов, Comac предоставляет круглосуточное обслуживание, с понедельника до субботы, даже по системам с истекшей гарантией.
Техническая помощь перед покупкой и после нее является основополагающим элементом отношений между компанией Comac и ее клиентами, наша команда способна изучить и выполнить любой запрос, поддерживая клиентов квалифицированными и всегда быстрыми советами.
В случае необходимости Comac обеспечивает клиенту немедленную техническую поддержку, чтобы разрешить проблемы и восстановить работу оборудования и систем как можно быстрее. Техники Comac предоставляют клиенту необходимую информацию по проверкам и операциям, которые необходимо выполнить с установкой, чтобы восстановить работу, либо могут сами провести диагностику системы через удаленное соединение из офиса.
Некоторые системы также оборудованы вебкамерой, что позволяет сотрудникам сервисного центра наблюдать неполадки в реальном времени.
Есть несколько способов связаться с технической поддержкой: ниже приведены услуги и способы связи, доступные в любое время суток.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Дневная служба поддержки
С 08:30 до 17:30 этим занимается Офис технической поддержки.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=».vc_custom_1632228937526{background-color: #f7f7f7 !important;}»][vc_column width=»1/3″][vc_single_image image=»2158″ img_size=»full» alignment=»center»][/vc_column][vc_column width=»1/3″][vc_column_text]Связаться с нами
Заполните форму (приоритетный способ связи)
service@comacitalia.it
+39 035 4994211[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/3″][vc_column_text]
- Регистрация запроса клиента
Техническая поддержка через Интернет - Техническая поддержка клиента на месте
— Отправить условия продажи
— Планирование диагностики/ремонта - Поставка запчастей
- Отправка предложения
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Вечерняя служба поддержки
С 17:30 до 23:30 этим занимается Офис технической поддержки.
В случае остановки производства заполните и отправьте нам запрос о помощи по эл. почте или через сайт. По получении запроса наша служба технической поддержки свяжется с вами. Все прочие услуги будут предоставлены в течение следующего рабочего дня по получении запроса.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=».vc_custom_1632229067909{background-color: #f2f2f2 !important;}»][vc_column width=»1/3″][vc_single_image image=»2169″ img_size=»full» alignment=»center»][/vc_column][vc_column width=»1/3″][vc_column_text]Связаться с нами
Заполните форму (приоритетный способ связи)
+39 035 4994211
(Только в случае остановки производства)[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/3″][vc_column_text]
- Регистрация запроса клиента
Техническая поддержка через Интернет - Техническая поддержка клиента на месте
— Отправить условия продажи
— Планирование диагностики/ремонта - Поставка запчастей
- Отправка предложения
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Ночная служба поддержки
С 23:30 до 8:30 этим занимается Офис технической поддержки.
В случае остановки производства заполните и отправьте нам запрос о помощи по эл. почте или через сайт. По получении запроса наша служба технической поддержки свяжется с вами. Все прочие услуги будут предоставлены в течение следующего рабочего дня по получении запроса.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=».vc_custom_1632229108577{background-color: #efefef !important;}»][vc_column width=»1/3″][vc_single_image image=»2176″ img_size=»full» alignment=»center»][/vc_column][vc_column width=»1/3″][vc_column_text]Связаться с нами
Заполните форму (приоритетный способ связи)
+39 035 4994211
(Только в случае остановки производства)[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/3″][vc_column_text]
- Регистрация запроса клиента
Техническая поддержка через Интернет - Техническая поддержка клиента на месте
— Отправить условия продажи
— Планирование диагностики/ремонта - Поставка запчастей
- Отправка предложения
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]